勧誘方針

 

   ≪基本方針≫                                            (20174月改)

  

   ●お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。

 

   ●会社が定めた取扱方法および法令等に則り、適正な営業活動を行います。

 

   ●金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供します。

 

             1 適切な勧誘

  • お客様からのご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。

  • お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨のお申し出があった場合には勧誘は行いません。

  • 威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。

  • お客様に保険料等の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供にあたる行為はいたしません。

  • 保険契約者の本人確認および被保険者の同意を確実に得ます。

  • お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

 

             2 適合性の原則 

  • お客様の加入の目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。

  • 保険契約をお勧めするにあたっては、妥当な保険金額・給付金額等、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、社内規程に則した運営管理を行います。

  • 特に未成年者・高齢者を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額を設定し、適切な保険募集に努めます。

  • 外貨建保険・変額年金保険等のようにお客様がリスクを負っている商品のお勧めにあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

 

              3 募集資料の取扱い 

  • 募集資料は、社内の規定にしたがった資料のみを使用します。

     

    4 誤認防止

  • 生命保険・損害保険商品とその他の金融商品を明確に区別し、商品および引受保険会社についての誤解を招くことがないよう取り扱います。

     

    5 説明義務

  • お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。

  • お客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるように努めます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明はいたしません。

 

             6 保険料等の授受 

  • お客様から現金等をお預りする場合には、取扱い保険会社が発行する正規の領収証と引換えとし、それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。

     

     

    7 お客様情報の保護  

          ・ お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な

            管理を行います

 

 

<お問い合わせ窓口>         ほけんラボ   ㈱ほけんラボ

 

宇和島店                         松山店

 

 〒798-0086 愛媛県宇和島市別当6丁目4-3   〒798-0044 松山市余戸東1丁目10-3 1F北

 

   TEL0895-23-1962 FAX 0895-22-8351       TEL089-906-3278 FAX 089-906-3279

 

 

 

 

 

 

 

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

 

当代理店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

 

当代理店は、個人情報の取扱が適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるように取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当代理店の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

 

 

 

(1)個人情報の取得

 

当代理店は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。

 

 

 

(2)個人情報の利用目的

 

当代理店は、取得した個人情報を、保険会社の委託を受けて行う業務に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。

 

当代理店における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

 

●当代理店が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。

 

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。

 

当代理店に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載します。

 

 

■共栄火災海上保険株式会社(http://www.kyoeikasai.co.jp/

 

■あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/

 

  ■AIG損害保険株式会社(http://www.AIG.com

 

■メットライフ生命保険株式会社(http://www.metlife.co.jp/

 

■フコクしんらい生命保険株式会社(http://www.fukokushinrai.co.jp/

 

■日本生命保険相互会社(http://www.nissay.co.jp/

 

  ■FWD富士生命保険株式会社 (http://www.fwdfujilife.co.jp/)

 

■オリックス生命保険株式会社(http://www.orixlife.co.jp/)

 

  ■東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)

 

  ■三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)

 

  ■損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社(http://www.himawari-life.co.jp/)

 

■ジブラルタ生命保険株式会社(http://www.gib-life.co.jp/)

 

    ■マニュライフ生命保険株式会社(http://www.manulife.co.jp/)

 

    ■アクサ生命保険株式会社(http://www.axa.co.jp/)

 

■もっとぎゅっと少額短期保険株式会社(www.motto-gyutto-hoken.co.jp/

 

  

(3)個人データの安全管理措置

 

当代理店は、取り扱う個人データの漏えい、減失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

 

 

 

(4)個人データの第三者への提供

 

当代理店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取たとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

 

①法令に基づく場合

 

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

 

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があるとき。

 

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。

 

 

 

(5)センシティブ情報のお取扱い

 

当代理店は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいう。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活並びに犯罪歴に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

 

①保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

 

②相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者に提供する場合

 

③保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業者等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

 

④法令に基づく場合

 

⑤人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

 

⑥公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

 

⑦国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

 

⑧センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

 

 

 

(6)当代理店に対するご照会

 

下記お問合せ窓口にお問合せ下さい。また保険事故に関する照会については下記お問合せ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。

 

ご照会者が本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

 

[当代理店からのeメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。]

 

 

 

■お問い合わせ先

 

代理店      (所在地)愛媛県宇和島市別当6丁目4-3

 

              (名  称)ほけんラボ    株式会社 ほけんラボ

 

        (受付時間:9時~17時)0895-23-1962

 

              (eメールアドレス)hokenlabo@gmail.com

 

              (ホームページアドレス)http://www.hokenlabo.jp/

 

 

 

(7)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

 

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

 

以 上

 

  2016112日制定

 

2017.11改)

 

ほけんラボ

 

株式会社 ほけんラボ